共享经济走到路口 短租行业亟待破局

（原标题：共享经济走到路口，短租行业亟待破局）

就像每个新生事物的发展并非总是一帆风顺，“短租”平台的存在也受到了各种质疑的声音。扰民、业主反对、价格虚高、服务质量不够标准等等，加上中国短租市场潜力未能释放，也促成了资本和传统OTA巨头的纷纷涌入，短租行业正面临发展的关键转折点。提高中国用户对短租市场的接受度，找出问题并加以解决，才能真正的打开短租的想象空间。

关键词一：租售并举

政策上的改变是短租行业发展的基础。

自2015年开始，我国就不断出台相关政策，支持并规范租赁市场的发展。除租赁市场的专项政策外，监管层还在城镇化、消费升级等相关政策中提及租赁市场。此外，有关租赁市场的表态，还出现在2015年至2017年的中央经济工作会议，2016年至2018年的相关政府工作报告中。

“租售并举”或许将成为住房制度下一个主要发展方向之一。而租赁的模式中，除了常规的长租模式外，短租模式也有望成为当前楼市软着陆的新思路。根据《中国共享经济发展年度报告（2018）》，2017年我国在线短租领域交易规模达到145亿元，同比增长70.6%。不得不说，短租市场隐藏着巨大空间的短租，应当是一种“刚需”。

中国的短租市场发展火爆是有迹可循的。首先中国旅游业发达，带动了住宿行业的整体上扬。加上工作、差旅、求学、求医等各种需求的产生，使得短租行业具有广泛的发展空间。其次中国住房空置率较高，许多房东将房屋拿出来做出租，使得短租市场房源充足。最后，经过近年来的发展，中国人在线订酒店的方式接受程度高。根据近据Trustdata移动互联网大数据监测平台发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，今年在线酒店预订入口加速向移动端迁移，月均MAU从2016年第一季度的4000多万逐步增长，在2018年第二季度达到9109万，用户规模季度环比增长20.1%，增幅创2016年以来新高。短租市场作为移动互联网时代诞生的新商业领域，在线住宿预定的普及，为短租市场的发展带来更多可能。

经济学家宋清辉曾表示，随着我国经济的发展和居民消费水平提高，在线短租的规模和群众接受度将会得到更多的提升。未来，在“互联网+住房”大潮的推动下，新颖别致的住房形势或会越来越多，住房共享只是其中一种模式，预计这些共享房子会受到更多年轻人的欢迎。

毫无疑问，短租市场细化了租赁市场，是客观发展的产物。

关键词二：亟待破局

然而，就在市场导向一致对“租售并举”持大力支持的态度下，短租行业的短板却在一定程度上制约了行业的发展。价格虚高、扰民、如何保障房客安全等问题一直受到市场关注。事实上，中国共享经济垂直领域里，在线短租行业一直处在尴尬的位置。价格和信任是短租发展两大矛盾体。

短租客对价格是非常敏感的。虽然此前有众多报道宣传短租的价格比酒店低，但是实际上，在低价的同时，体验感和服务性也在降低。房源缺少、设备老旧不能用、房源照片与实际不相符等等，近日，新华社的一篇报道更是揭露了短租存在的“照骗”、位置造假、无照经营、等问题。这给广大消费者一种“便宜没好货”和“性价比太低”的感受。如果短租不能在可控的成本下，降低短租运营的成本，并提升服务质量，面对经济酒店的冲击，短租市场仍然很难释放潜力。

其次，房东服务态度不好和安全隐患担忧引发短租信任危机更会将短租市场带入困境。不过有些企业已经看到了这方面的短板，正在积极探索。比如在短租房屋中加入智能门锁，嵌入ifaa的人脸识别系统，做到入住人身份证信息与预订人身份证信息统一，并接入公安机关个人身份证数据库。水、电、煤等设备全部进行智能化管理。铺设智能噪音报警系统，对于屋内噪音影响到邻居休息的，将作出及时报警，信息同步至平台与房东，进行强制干预。为了加强平台运营管理与安全监控，有些短租平台还对全部智能安全设备的平台大数据实现云端一体化整合，实时监测与报警。

事实上，纵观整个世界的短租市场，或多或少都会出现这样的问题。日本新民宿法已于6月15日开始正式实施，长期处于灰色地带的民宿业最终得到官方认可。而作为共享经济产业的世界第一大国，中国会有更多创造性的方案。

据悉，今年5月，中国共享住宿领域首个行业交流与研究平台——共享住宿专业委员会在国家信息中心分享经济研究中心正式宣布成立。中国首份共享住宿行业标准的制定工作也于当天正式启动。

该行业标准的制定将基于民宿、短租的特殊业态，结合互联网平台下的行业特征，以爱彼迎及小猪短租作为共享住宿行业的主要调研对象，最终产出一份关于共享住宿行业的企业规范性标准文件，预计将在今年内向外界公布。

由此可见，2018年，民宿标准化会以点带面的成为大趋势。短租行业将在内外合力下更加规范化运营，民宿的整体品质也将随之得到大幅提升。

关键词三：朝阳产业

在解决了一系列行业隐患后，短租行业的进一步发展还要靠重塑人们的观念，使得短租变成新的传统。就像支付宝只经过了短短几年就改变了整个社会的支付方式一样，未来，出游、工作、就学、看病找短租也将成为新的传统。

一份由小猪短租发布的年中数据报告指出，80后与90后仍然是身体力行实践共享经济的主要群体。而小猪租房中，95后房客要占到四成。

面对未来消费主力的90后，短租平台除了提供基本的入住需求以外，还在挖掘除了住宿之外的其他价值以期更加贴合消费者的需求。或许在未来，爱尝试爱新鲜的90后将会在短租的同时，得到类似于马拉松、出海打渔、踏雪登山等服务，或者受到导游、特色美食、当地个性游等多样化的服务。

得客户者得天下，短租平台正是有着一群以80后，90后为主体的用户，才使得行业快速发展。80后。90后作为未来社会的消费主体，也势必将引导整个社会对于短租平台观念的转变，使得短租成为一种新的生活方式。