乐铺创始人张家鹏：购物中心规划的五个陷阱

网易房产2月19日讯：与住宅“买家即用家”不同，商业物业面向商家与消费者两级客户，所以在前期规划设计时，既要考虑到未来租户的差异化需求，又需深入分析未来消费者对空间的心理感受。随着直接与间接经验的增加，越来越多的商业地产发展商开始重视前期规划设计，并在通道、层高等细节方面均要求设计师以“高标准”取值，这种“高标准”通常对于创造优质物业硬件非常有益，但也需在具体操作中做到因地制宜，有一个度的把握，以避免发生“矫枉过正”的状况，限制到物业的商业价值。对此，乐铺创始人张家鹏坦言，在购物中心规划中，应该注意五个陷阱：

低效的大广场

商业街规划中，广场作为重要的节奏点，不但起到丰富视觉变化，升华游逛体验的作用，更可借助其相对开阔的场地进行布置，实现聚集人流的目的。看到过不少的 项目，将广场面积规划得很大，看起来非常气派，但在细节安排方面却很粗放，甚至不具备供人停留的功能，更谈不上吸引人流，这样的广场是只能看的广场，非常 低效。其实，商业中的广场并不一定要大，关键是有“功能”的设计，能够吸引人们在此聚集、参与、使用，在具体规划时，可考虑将一个大广场分解为若干不同主 题功能的小广场，使每一个小广场都有独特的吸引力，如珍珠般连接在商业街中，可驱动人流在街区中流动。

通透却杂乱的立面

出于对外展示的需求，拥有临街面的店铺都会更受品牌的青睐。为迎合商家的需求，有的购物中心将临主街一侧的外立面都做成玻璃通透效果，以使进驻本侧的品牌 都能透过立面实现对外的展示。这一做法看似是在充分发掘项目商业价值，但其实可能会产生不利影响：购物中心的立面就如同一个人的着装，是对外传达品味特 征、吸引人关注的重要部分，一个新鲜且富有创意的立面形象，会对大大提升顾客的好感，焕发主动的吸引力，而若每格玻璃满布的都是不同品牌的宣传画面，则在 外看整体立面就是一个无规则的“花脸”，给人造成“品质低下”的印象，损害商场的价值。

压抑的高层高

有诸多选址优越的商业项目，因层高低而限制了商家的入驻，对持续发展形成了制约。吸收过往经验，现在的新项目在层高方面都有向“高”发展的趋势。的确，对 于一个优质的商业物业，合理的层高是必须的，但对于高度的选择也一定要结合项目定位、消费者心理、规划指标等因素进行综合考量，一味求“高”也可能会对项 目带来不利。通常，对于高档次的项目，可以有较高的层高预留，这符合对应品牌的开店需求及消费者对空间的体验偏好；而对于相对大众的项目而言，预留一个合 理的高度就好，因为对于大众人群而言，相对小尺度、不易被注视的空间才会让他们感到自如，如同高星级酒店大堂会对他们产生压力一样，商场过高的层高也会令 他们产生“昂贵、冷漠、压抑”等消极感爱。

首层的中庭黑洞

“如何提升地下及高楼层的顾客 到达率”，是设计师进行购物中心设计时面临的重要挑战，为实现最优结果，他们尽已所能地构思激励人流向上或向下移动的方案。为提升负一层的价值，有些项目 采取“中庭下扩”的做法，即将中庭直接由高层一直延伸到负一甚至负二层，使步入首层的顾客可以方便地看到地下楼层的商铺，吸引其向下行走。这看起来似乎是 一个好的做法，却实际却可能会对购物中心造成风险，应谨慎为之----由于商场首层是代表其形象、需重点营造商业氛围的关键点，当首层至负一层由中庭连通 后，在首层就失去了原本可以形成“小广场”的面积，也就不会再有借助此“小广场”营造商业气氛的机会，当进入商场首层的顾客到达此中庭位置时，看到的是或 上或下的“空”的空间，易产生人气不足的冷清感觉，会对他们形成负面的行动激励，从而影响到购物中心的运营效果。

弯而无益的通道

与笔直的通道相比，通常弯曲通道在以下两个方面更具优势：首先，等距离间曲线的总长度比直线更长，因此对其中的每个品牌店铺而言，曲线通道就能提供更大的 临通道展示面，其次，直线曲线通道给人创造的视觉感受较为乏味，所看到的内容主要是空旷的通道本身及远处的端头，而曲线通道可以借助弧度将更多店铺引入到 视觉范围，创造视野的丰富性及趣味的行走体验。虽然曲线通道能够带来诸多好处，但并不是在任何情况下都适用，其通常更适合于有较长通道动线的项目，如果动 线偏短做曲线效果，会出现要么因弧度过小而无效果，要么增大弧度，造成凹凸不规则的低可用性商铺，得不偿失。