雅居乐特别报道之四:雅居乐人的“雅居乐情结”

编者按：入职雅居乐地产刚满一年的赵晓（化名），是一个地道十足的“雅居乐迷”，从集团发家起源，到公司每一步的发展历程，再到企业的战略规划，甚至是每一个有具有典型意义的楼盘，无一不了如指掌。

原来，二者之间有着一段不解之缘。刚开始赵晓在媒体工作时，就是专职负责雅居乐的相关报道，再对雅居乐进行了全方位的深入了解之后，渐渐的，她喜欢上了它，并在一次机缘巧合之后，成为了它的一员。

赵晓告诉记者：“这里的工作氛围轻松愉悦，有一种家的感觉，小伙伴们团结协作，始终保持着高昂的工作情绪。”

事实上，与赵晓有相同感触的老“雅居乐人”、新“雅居乐人”均不在少数，工作时间达5年以上的很普遍，10年以上的也是大有人在，而这，在工作强度大、工作时间长的房地产行业中却并不多见。 

如果说，支撑大量业主“雅居乐情结”的是雅居乐产品和管理的话，那么，又是什么力量，支撑着雅居乐人对企业如此的认可、认同，以至于如此的忠诚呢？雅居乐特别报道今日刊发第五篇：雅居乐人的“雅居乐情结”。

原因探究1：永远不会一个人在“战斗”

前不久，新华网记者亲历了雅居乐滨江国际一次开盘前的紧张筹备期。策划部门的4个小伙伴，连续两个多礼拜，几乎每晚都要加班到12点，每天的工作时间都在12个小时以上。

即便这样，他们依然保持着激情和活力，原因何在？“因为我不是一个人在战斗。”其中的一位同事如此解答记者的疑惑。

确实，团队协作可以说是雅居乐的特色之一，“永远不会让一个人在单独‘作战’，而是充分发挥团队的战斗力。”采访中，雅居乐一位基层管理者告诉记者。

据了解，这种协同工作的方式，在雅居乐里以制度的形式得到保障，并且从招聘环节已经启动。

相比于一些企业千金择才，将个人能力视为选择人才的唯一判定标准，雅居乐则更看重个人与企业的融合度，“不强求最优秀的人，但强调任用最合适的人”，团队的最优配置是极为重要的准则。

“注重‘人——岗’匹配，做到适才适位，追求团队成员的优势互补，推动团队业绩的实现”——在雅居乐的“人才理念”中如此描述。这种人才甄选的方法，保持雅居乐团队的稳定和战斗力。

原因探究2：激发潜能 “错过”可以重来

在很多雅居乐人的职业体验中，“犯错”可能属于他们最珍视的经验。伴随着“犯错”，他们首先面对的，不是制度使然的惩罚和批评，更多的则来自于领导、同事的共同面对，协力解决问题。

“一起想办法去化解困难，这个过程是很令人难忘的。”雅居乐的一位同事分享道。

 据了解，在员工们实际工作中，帮助文化与犯错经历是相辅相成的。

“与其狠狠批评一个错误，不如共同想办法去解决问题” 一位雅居乐管理人员说。“错过”可以重来，这种包容的企业气氛，更有利于刺激员工的自省心态，激发员工潜能。

 可能很难找到一家企业，容错度如此高；而出人意料的是，“失误体验”竟然更利于通过雅居乐的面试。

“在职场上，完全不犯错误的人几乎没有。在面试中重点了解‘犯错’经历，其实是希望了解面试者在事情发生后，及时从‘犯错’中总结经验。”在雅居乐看来，这种自我总结和自我提升更为重要。

原因探究3：强有力的后勤保证军

 建立于“鱼米之乡”的雅居乐，即便在员工食堂的细节山个，也力求精益求精，这就是雅居人喜闻乐道的“小雅食堂”。

 在雅居乐看来，食堂绝对不是一个只能填报肚子的地方，“小雅”厨师们根据四季时令设计餐单，比如在干燥的冬季，会特别制作卤汁猪肘，给女同事们补充一下骨胶原。在广州雅居乐花园的食堂，每逢周二供应的荷香笼仔饭，提供海鲜、腊味等多款选择，更是员工们的最爱。

 经常全国出差的集团同事，对食堂的感受又增加了一丝趣味，“在南京，尝试过很好吃的鸭子；在广州，早餐能可以吃到广式点心了”，一位来自雅居乐广州本部的同事说。这种根据各地食材和饮食习惯设计的菜单，融合焖蒸煮炒等多种烹饪技艺，独具地方特色。

  除了照顾员工的胃，时刻关注员工及其家人身体更是“成文规矩”，甚至一直“强制”执行。比如每年一次的身体检查，这是每一位雅居乐人的福利。

  如果员工和家人受到重大疾病的困扰，他们可以申请“雅居乐互助会”资助。由雅居乐全体员工共同支持成立的“雅居乐互助会”，接受员工每人每月约10元的捐款，而又通过内部的严格审批，输送给公司内部最需要帮助的同事。

【记者手记】

  业内普遍的共识，对企业的认可是建立在对企业产品的认同之上的。雅居乐恰践行了这一点。 据记者了解，从基层到高管，在雅居乐工作三年以上的员工，几乎都拥有至少一套以上的雅居乐物业。这正体现了雅居乐人对公司理念的认同、对产品品质的认可，以及对物业升值的信心。

  而员工住在公司开发的社区内，也增强了社区对其他买家的吸引。诚如一句俗语所言，如果连自己也不喜欢自己打造的产品，谁还会喜欢呢？